Qui sommes nous ?
Depuis plus de 40 ans, IOR-System se spécialise dans les services informatiques pour les entreprises à Bruxelles et en Wallonie.
Composée de spécialistes en logiciels de gestion et maintenance informatique, notre équipe est à votre écoute pour comprendre vos besoins, installer et paramétrer la solution optimale pour votre entreprise. Disponibilité et éfficacité sont nos maîtres-mots.
Nous proposons des logiciels haut de gamme, à prix concurrentiels, parfaitement adaptés à toutes les PME.
Outre notre expertise, notre principal atout réside dans notre service client et l’accompagnement que nous offrons :
- suivi continu de vos systèmes
- interventions rapides en cas de problèmes logiciels
- formations régulières pour mieux maîtriser le logiciel et être au courant des mises à jour
Cécilia
est votre personne de contact en charge des démonstrations des logiciels Horus, Bob50 et WinBooks. Passionnée par la relation client, accompagne chaque client dans sa démarche de transition, en proposant des démonstrations personnalisées et en assurant un suivi attentif à chaque étape. Son savoir-faire et son engagement permettent de garantir une expérience optimale et adaptée aux besoins de chaque entreprise, favorisant ainsi leur adoption réussie de nos solutions.
Louis
est en charge du support logiciel. Membre actif de l’équipe de support, il gère tous les problèmes techniques liés aux solutions logicielles de l’entreprise, apportant une assistance rapide et précise aux utilisateurs. Fort apprécié des clients, il s’assure, grâce à son aptitude et à sa réactivité, que les clients bénéficient d’un service fiable et efficace, leur permettant d’utiliser nos logiciels en toute tranquillité.
Samuel
fait également partie de l’équipe de support logiciel. Expert en solutions logicielles, il est dédié à l’assistance technique et à la résolution de problèmes pour garantir une expérience de qualité aux utilisateurs. Grâce à son sens de l’écoute et sa réactivité, Samuel assure un suivi efficace et personnalisé, contribuant ainsi à la satisfaction et à la confiance de nos clients.
Antoine
s’occupe également du support logiciel, mais est aussi en charge du développement des solutions de l’entreprise. Passionné par la programmation, il conçoit et améliore les solutions logicielles, veillant à ce qu’elles répondent aux besoins des clients et aux standards de qualité. Il développe aussi des fonctionnalités spécifiques en fonction des besoins des utilisateurs. Grâce à son professionnalisme et à son sens de l’innovation, il contribue activement à l’évolution des produits en apportant des solutions optimisées et en assurant une expérience utilisateur toujours plus performante.
William
est en charge du support technique. Expert en résolution de problèmes, il accompagne nos clients avec réactivité et professionnalisme pour garantir une assistance rapide et efficace. Sa connaissance technique et son engagement assurent un service de qualité, toujours à l’écoute des besoins des utilisateurs.
Jérôme
fait également partie de l’équipe de support technique. Passionné par la technologie, il est dévoué à fournir des solutions personnalisées et rapides aux clients. Grâce à sa grande capacité d’écoute et à son approche proactive, il s’assure que chaque utilisateur bénéficie d’un service de qualité et d’une expérience optimale.
Sophie
est en charge de l’administration. Orientée client, organisée et rigoureuse, elle veille au bon fonctionnement des opérations internes et à la gestion administrative de l’entreprise. Grâce à son sens du détail, sa réactivité et son engagement envers la satisfaction des clients, elle assure un suivi précis des dossiers et contribue au maintien d’un environnement de travail efficace, harmonieux et axé sur les besoins de la clientèle.
Dominique
est le dirigeant d’IOR depuis plus de 10 ans. Visionnaire et expérimenté, il guide l’entreprise avec passion et détermination. Grâce à son leadership, il a su développer et consolider IOR en une société reconnue pour sa qualité de service et son expertise. Dominique met un point d’honneur à encourager l’innovation et à créer un environnement de travail positif, où chaque collaborateur se sent valorisé et soutenu.
